Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không in được file PDF

In file dưới dạng PDF sẽ tránh được các lỗi về font chữ và lỗi định dạng không mong muốn. Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ gặp phải tình trạng máy in không in được file PDF. Trường hợp này phải xử lý thế nào? hãy cùng máy tính thành trung xử lý lỗi này nhé.

Với các công cụ phù hợp, mọi thiết bị: máy tính, laptop, smartphone… đều có thể mở được file PDF một cách dễ dàng. Tuy nhiên gần đây một số máy in không thể in được file PDF trong khi các định dạng tài liệu khác vẫn được bình thường. Vậy bạn cần làm các bước dưới đây để khắc phục lỗi máy in không in được file PDF này.

1. Kiểm tra lại máy in

• Nguyên nhân

Nguyên nhân đầu tiên bạn có thể nghĩ đến khi gặp phải lỗi in ấn là do máy in. Trong quá trình sử dụng, các bộ phận của máy có thể gặp chút vấn đề, hoặc trước đó bạn đã cài đặt ở chế độ nào đó khiến cho máy không in được file PDF.

• Cách khắc phục

Với lỗi này, trước tiên bạn cần kiểm tra phần cứng của máy in xem có gặp phải vấn đề gì không. Hãy xem máy in đã kết nối với máy tính hay chưa, máy tính có đang nhận dạng đúng máy in hay không. 

Sau khi kiểm tra xong, hãy thử in một vài trang tài liệu với các định dạng khác như Word, Excel,… xem có in được văn bản hoàn chỉnh không. Nếu như vẫn bị lỗi không in được các loại file này thì chứng tỏ lỗi là do chính chiếc máy in của bạn. Lúc này, bạn nên gọi thợ sửa đến để kiểm tra và hỗ trợ.

Ngược lại, nếu máy in vẫn in được các định dạng khác, chỉ lỗi khi in file PDF thì hãy theo dõi tiếp các phần tiếp theo để biết được nguyên nhân và hướng khắc phục nhé!

Cập nhật Driver

• Nguyên nhân

Nguyên nhân thứ hai có thể là do máy in của bạn đang gặp phải lỗi Driver hoặc Driver chưa được nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Điều này sẽ khiến máy tính không đọc được những định dạng file hiện tại. 

• Cách khắc phục

Để giải quyết vấn đề này, bạn hãy kiểm tra phiên bản Driver hiện tại và cập nhật lên phiên bản Driver mới nhất.

Sử dụng trình duyệt web để in File PDF

• Nguyên nhân

Nếu Adobe trên máy tính của bạn đang gặp phải sự cố dẫn đến không in được file PDF, bạn có thể thử in tài liệu bằng trình duyệt Web. Bởi trình duyệt có sẵn các modem để xem và in các tệp PDF. Tuy nhiên, khi tiến hành theo cách này, hãy đảm bảo máy in của bạn vẫn đang hoạt động bình thường nhé!

• Cách khắc phục

Bước 1: Bấm chuột phải vào File PDF cần in > Chọn Open with để mở File trong trình duyệt bạn muốn (Coccoc, Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox,…)

Bước 2: Chọn biểu tượng máy in để in File PDF.

Khi bảng thiết lập các thông số in xuất hiện, bạn hãy điều chỉnh các tùy chọn cần thiết trước khi nhấn Print để in nhé!

Định dạng lại font chữ hình ảnh

• Nguyên nhân

Đôi khi, phần mềm Adobe Reader không định dạng được hoặc không giải quyết được các font chữ hình ảnh dẫn đến việc không in được file PDF. 

• Cách khắc phục

Để khắc phục lỗi này, bạn hãy định dạng lại font chữ hình ảnh theo các bước dưới đây:

Bước 1: Mở File PDF cần in và chọn lệnh File > Chọn Print.

Bước 2: Chọn lệnh Advanced.

Bước 3: Chọn Print As Image > OK.

Xóa thư mục

• Nguyên nhân

Một lỗi nữa có thể xuất phát từ thư mục mà chúng ta không kiểm soát được. Do đó, bạn có thể xóa các thư mục chứa ở Folder PRINTERS trong ổ đĩa C của máy tính.

• Cách khắc phục

Các bước xóa thư mục như sau:

Bước 1: Truy cập This PC > Local Disk (C:).

Bước 2: Chọn Windows.

Truy cập Windows 

Bước 3: Truy cập System32.

Truy cập System32

Bước 4: Chọn thư mục Spool.

Truy cập thư mục Spool

Bước 5: Kích đúp chuột vào File PRINTERS > Chọn Continue.

Vào file Printers

Bước 6: Xóa các file mục đang có trong Folder này.

Xóa các file trong thư mục

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn hãy tiến hành in lại File PDF xem đã được chưa nhé.

Chia nhỏ File PDF để in

• Nguyên nhân

Trong nhiều trường hợp, máy in không in được File PDF là do dung lượng File quá lớn.

• Cách khắc phục

Để giảm dung lượng file gốc, bạn có thể chia nhỏ thành nhiều file PDF con để in nhiều lần hoặc tăng kích thước bộ nhớ của máy in lên.

Chia nhỏ file PDF

Khởi động lại Spooler

• Nguyên nhân

Đôi khi, bạn sẽ gặp một số trục trặc do lỗi của máy in gây ra, điển hình là lỗi Print Spooler khiến quá trình hoạt động của máy in dừng lại. Chính vì vậy, bạn cần tạm dừng việc in ấn và khởi động lại Spooler.

• Cách khắc phục

Cách khởi động lại Spooler cũng khá đơn giản:

Bước 1: Xóa các File Print Spooler bị hỏng.

Bước 2: Thay đổi service Print Spooler thành Automatic. 

Khởi động lại Spooler

Cài đặt lại phần mềm Adobe Acrobat

• Nguyên nhân

Nếu như sau khi kiểm tra và thử hết các cách bên trên mà máy in vẫn không in được tệp PDF, bạn cần cài đặt lại phần mềm Adobe Acrobat vì có thể lỗi đang xuất phát từ ứng dụng này.

• Cách khắc phục

Thao tác cài đặt lại Adobe Acrobat như sau:

Bước 1: Gỡ Adobe Acrobat khỏi máy tính của bạn.

Gỡ Adobe Acrobat trên máy tính

Bước 2: Tải phiên bản Adobe Acrobat mới nhất.

Tải phiên bản Adobe Acrobat mới nhất

Bước 3: Cài đặt lại phần mềm.

Cài đặt lại phần mềm

Trên đây là một số nguyên nhân khiến cho máy in không in được file PDF và hướng khắc phục. Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!